Từ năm 2020 đến nay, UBND xã Thạnh Tân thực hiện 11 cuộc tiếp công dân thường xuyên; tiếp nhận 11 đơn tranh chấp đất đai, đã hoàn giải thành 7 đơn, còn lại chuyển cơ quan thẩm quyền tiếp tục giải quyết; đồng thời xã cũng tiếp nhận 01 đơn khiếu nại tồn từ năm 2019 chuyển sang, không có đơn tố cáo, phản ánh kiến nghị của công dân.

Đoàn giám sát làm việc tại xã Thạnh Tân

Đối với xã Tân Bình, từ năm 2020 đến nay xã tiếp 26 lượt công dân, tiếp nhận 21 đơn về tranh chấp đất đai, hợp đồng mua bán đất, tranh chấp dân sự, đã hòa giải hành 11 đơn, 10 đơn còn lại chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết; tiếp nhận 02 đơn phản ánh về môi trường và đã chỉ đạo giải quyết kịp thời; không có đơn khiếu nại, tố cáo.

Đoàn giám sát làm việc tại xã Tân Bình

Đoàn giám sát trực tiếp kiểm tra công tác lưu trữ hồ sơ, quy trình tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo, tranh chấp đất đai, phản ánh kiến nghị của công dân. Qua đó chỉ ra những mặt hạn chế, tồn tại để địa phương khắc phục.

Ông Lê Thế Hiền – Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố, Trưởng đoàn giám sát đề nghị UBND hai xã Thạnh Tân, Tân Bình khắc phục những hạn chế; công tác tiếp dân, tiếp nhận đơn và giải quyết ý kiến, kiến nghị của công dân phải được thực hiện chặt chẽ, đúng quy chế, cập nhật sổ sách, sổ theo dõi đầy đủ, rõ ràng; công tác xử lý đơn phải đúng quy trình, đúng thành phần tham dự. Bên cạnh đó, phải cập nhật phần mềm Hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo của Thanh tra Chính phủ; giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại ở địa phương đúng quy định, không để tồn đọng, kéo dài./.

Huy Hoàng