Trong 9 tháng qua, công tác cải cách hành chính ở Thành phố đạt được một số kết quả nhất định. Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính luôn kịp thời sâu sát. Công tác ban hành, rà soát, kiểm soát, kiểm tra văn bản quy phạm pháp luật theo thẩm quyền được thực hiện theo quy định, đã ban hành 2 văn bản quy phạm pháp luật, tiến hành rà soát 458 văn bản, phát hiện loại bỏ 369 văn bản hết hiệu lực và 49 văn bản đang thực hiện; Thủ tục hành chính được cập nhật thường xuyên và được niêm yết nơi thông thoáng dễ nhìn, mỗi lĩnh vực đều có danh mục để tiện theo dõi tìm hiểu, riêng cấp xã còn một vài đơn vị thực hiện chưa tốt, như: bảng niêm yết còn treo dán các thông báo không liên quan; niêm yết chưa kịp thời TTHC mới.

     Trong 9 tháng vừa qua, cấp Thành phố cũng như xã, phường không có đơn khiếu nại, tố cáo liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính; bộ phận một cửa Thành phố và 10 phường, xã thực hiện nghiêm túc làm việc vào ngày thứ bảy theo quy định; việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông cơ bản đi vào nền nếp, cơ chế một cửa điện tử được triển khai thực hiện, số hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng hẹn chiếm trên 99,43%, tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn là 0,57%.

   Công tác quản lý, sử dụng và đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức, viên luôn được quan tâm, việc nâng lương trước hạn và đúng hạn, đúng quy định; triển khai có hiệu quả phần mềm họp không giấy, phần mềm văn phòng điện tử eoffice; hệ thống ISO 9001:2008 được duy trì thực hiện, các phòng ban thực hiện sử dụng mạng nội bộ và mạng internet để trao đổi, thông tin, liên lạc; 100% lãnh đạo cấp Thành phố được triển khai thực hiện chữ ký số.

Người dân đến làm thủ tục tại bộ phận làm việc một cửa tại UBND Thành phố

     Kết thúc hội nghị, ông Trần Hữu Hậu, Chủ tịch UBND Thành phố yêu cầu trong thời gian tới cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền; chấn chỉnh việc họp, xem xét phân quyền không nhất thiết xin ý kiến tập thể; cố gắng xử lý việc cho người dân một cách nhanh nhất, khi trễ hẹn thì phải xin lỗi và báo cho người dân biết; tập trung thực hiện dự án số hóa;…

 Phương Ngân (ĐTT TPTN)