Bà Hồ Tuyết Huỳnh Mai- Phó Chủ tịch HĐND Thành phố chủ trì hội nghị. Tiếp đoàn giám sát có ông Nguyễn Trung Hiếu- Phó Chủ tịch UBND Thành phố cùng các cơ quan chuyên môn của Thành phố và UBND các phường, xã trên địa bàn.

Theo báo cáo của UBND Thanh phố, trong những năm qua, được sự quan tâm chỉ đạo thường xuyên của Thành ủy, HĐND công tác CCHC, chuyển đổi số  của Thành phố đã bám sát mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch đề ra, có sự phân công, phối hợp chặt chẽ đồng bộ giữa các cơ quan, đơn vị và UBND phường, xã; ý thức trách nhiệm trong tổ chức thực hiện CCHC của các cơ quan và từng cán bộ, công chức, viên chức có nhiều chuyển biến tích cực. Từ đó đã triển khai thực hiện kịp thời các mục tiêu, nhiệm vụ đảm bảo tiến độ đề ra và đạt nhiều kết quả quan trọng.

Quang cảnh hội nghị

Việc ứng dụng phần mềm một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho tổ chức cá nhân được thực hiện nghiêm túc tại Bộ phận một cửa  thành phố và UBND phường, xã. 100%  cán bộ, công chức được cấp chữ ký số theo quy định. Tỷ lệ tổ chức cá nhân thường xuyên  sử dụng thư điện tử trong công việc đạt trên 90%; tỷ lệ dân số trưởng thành có điện thoại thông minh đạt 80%, tỷ lệ hộ gia đình có cáp quang băng rộng đạt 72%; 10/10 phường, xã duy trì hiệu quả cổng thông tin điện tử cung cấp thông tin đến người dân.

Bên cạnh đó, Thành phố tiếp tục triển khai nền tảng xã hội số, công dân số để thêm tiện ích cho người dân sử dụng như: ứng dụng Tây Ninh Smart, chữ ký số miễn phí cho người dân khi tham gia TTHC trực tuyến, ứng dụng phản ánh hiện trường 1022. Ngành giáo dục  triển khai các phần mềm trong hệ sinh thái giáo dục thông minh như ứng dụng vnEdu Teacher, vnEdu Connect để hỗ trợ giáo viên, phụ huynh học sinh cập nhật thông tin, tương tác giữa nhà trường, gia đình và xã hội. Công tác bảo đảm an toàn thông tin được UBND thành phố thường xuyên được quan tâm chỉ đạo tăng cường.

Việc triển khai thực hiện Đề án 06 được thực hiện nghiêm túc đảm bảo theo đúng lộ trình, hoàn thành chỉ tiêu cấp căn cước công dân, cấp định danh điện tử mức độ 2 cho công dân; triển khai nhóm thủ tục hành chính liên thông liên quan đến khai sinh, khai tử, cấp đăng ký thường trú, xóa đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế và hỗ trợ bảo trợ xã hội.

Qua đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện  TTHC, cung cấp dịch vụ công trên dữ liệu theo thời gian thực, kết quả chỉ số CCHC của thành phố năm sau đều cao hơn năm trước. Cụ thể năm 2022 Thành phố đạt 80,06/100 điểm, năm 2023 đạt 83,17/100 điểm, năm 2024 đạt 91,5%/100 điểm (là đơn vị dẫn đầu của tỉnh về bộ chỉ số này).

Thành viên đoàn giám sát đóng góp ý kiến

Các thành viên đoàn giám sát trao đổi, thảo luận, đóng góp nhiều ý kiến về các mặt tồn tại, hạn chế để các cơ quan chuyên môn và lãnh đạo UBND Thành phố giải trình làm rõ thêm như: công tác rà soát thủ tục hành chính; cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng mạng phục vụ chuyển đồi số; việc đồng bộ cơ sở dữ liệu giữa các phần mềm; kết quả phối hợp với Viettel Tây Ninh triển khai các giải pháp chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt…

Ông Nguyễn Trung Hiếu- Phó Chủ tịch UBND Thành phố giải trình làm rõ các nội dung đại biểu đặt ra

Kết luận buổi làm việc, bà Hồ Tuyết Huỳnh Mai- Trưởng đoàn giám sát đánh giá cao vai trò lãnh đạo, điều hành của UBND Thành phố trong triển khai thực hiện CCHC, xây dựng chính quyền điện tử thời gian qua, đã đạt nhiều kết quả nổi bật theo chương trình, kế hoạch đề ra.

Đồng thời đề nghị UBND Thành phố rà soát lại báo cáo, từng nội dung theo đề cương báo cáo cần nêu rõ khó khăn, hạn chế, qua đó đề xuất kiến nghị cụ thể để đoàn dễ tổng hợp; trong phần đánh giá chung, cần nêu được tác động của việc đẩy mạnh cải cách hành chính đối với đời sống người dân, doanh nghiệp cũng như góp phần quan trọng trong sự phát triển kinh tế - xã hội, hướng đến mục tiêu chung của Thành phố là xây dựng chính quyền điện tử.

Bà Hồ Tuyết Huỳnh Mai- Phó Chủ tịch HĐND Thành phố kết luận buổi làm việc

Trưởng đoàn giám sát cũng đề nghị UBND Thành phố tiếp thu các ý kiến của các thành viên trong đoàn đã góp ý, để bổ sung hoàn chỉnh báo cáo làm cơ sở để đoàn tổng hợp báo cáo thường tực HĐND Thành phố trình kỳ họp HĐND Thành phố xem xét đề xuất các giải pháp thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa công tác CCHC gắn với xây dựng chính quyền điện tử trên địa bàn Thành phố trong thời gian tới.

Tấn Đạt