Thành phố thực hiện rà soát, sắp xếp tổ chức bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả đối với các cơ quan hành chính cấp huyện theo Nghị quyết số 18-NQ/TW, đang thực hiện quy trình giải thể Phòng Y tế chuyển chức năng, nhiệm vụ phòng Y tế, chuyển nhiệm vụ cải cách hành chính về Văn phòng HĐND-UBND Thành phố và chuyển nhiệm vụ Dân tộc về Phòng Nội vụ Thành phố.

Hiện Thành phố đã hoàn thành việc tuyển dụng công chức cấp xã với số lượng 13 người, đạt 92,85% chỉ tiêu. Từ ngày 15/12/2021 đến ngày 28/02/2022, Bộ phận Một cửa Thành phố đã tiếp nhận 2.112 hồ sơ, trong đó, hồ sơ đã giải quyết trước và đúng hạn 2.100 hồ sơ, trễ hạn 12 hồ sơ, tỷ lệ 0,57%. Thực hiện tiếp nhận qua dịch vụ công mức độ 3, 4 và mạng xã hội Zalo 692 hồ sơ. Hồ sơ dịch vụ bưu chính công ích 38 hồ sơ.

Bộ phận Một cửa phường, xã đã tiếp nhận 2.911 hồ sơ, trong đó, hồ sơ đã giải quyết trước và đúng hạn 2.910 hồ sơ; trễ hạn 01 hồ sơ, tỷ lệ 0,03%.

Người dân đến làm thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa Thành phố

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, công tác cải các hành chính trên địa bàn Thành phố vẫn còn một số hạn chế như: số lượng người dân và doanh nghiệp tham gia hệ thống chính quyền điện tử thực hiện xác thực định danh điện tử tỷ lệ còn rất thấp khoảng 10%; việc số hóa hồ sơ, tài liệu và kết quả giải quyết thủ tục hành chính chưa được thực hiện nhiều.

Hà Nam