Tại buổi tập huấn, các đại biểu được hướng dẫn các bước thực hiện giao nhiệm vụ từ văn bản trên hệ thống eGov; cách khởi tạo văn bản đi, trả lời văn bản đến; cách theo dõi tình hình xử lý, hồi báo văn bản; cách quản lý, theo dõi tiến độ xử lý nhiệm vụ trên hệ thống quản lý nhiệm vụ BKAV; quy trình giải quyết nhiệm vụ và nghiệp vụ xử lý các văn bản liên thông theo Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ như: từ chối, thu hồi, thay thế, cập nhật văn bản…

Thông qua lớp tập huấn nhằm giúp cho lãnh đạo, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị trên địa bàn Thành phố sử dụng có hiệu quả hệ thống quản lý văn bản eGov và hệ thống quản lý nhiệm vụ BKAV để điều hành, chỉ đạo, giải quyết công việc, thủ tục hành chính cho người dân ngày càng tốt hơn. Qua đó góp phần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong xây dựng chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số trong thời gian tới.

Hà Nam